Allgemeine Geschäftsbedingungen & Veranstaltungsordnung für die Connectivals
Übersicht
1. Allgemeines
2. Kaufvertrag
3. Rückerstattung im Falle einer Absage des Events
4. Stornierungsmöglichkeiten oder Übertragung von Tickets
4.1 Übertragung von Tickets
4.2 Storno-Regelungen (Stand 07.03.2024)
3. Programmgestaltung
4. Ton- und Filmaufnahmen
5. Veranstaltungsgelände
6. Jugendschutz
7. Haftung
8. Wirksamkeit der AGB, Datenschutz und Anwendbares Recht
Datenschutz
Anwendbares Recht
Veranstalter:
Holistic Culture Hub gGmbH
vertreten durch Aaron Kaufmann & Matthias Furch
Zeppelinstraße 189
69121 Heidelberg
E-Mail: contact@connectivals.net
Registereintrag: Eingetragen im Handelsregister
Registergericht: Mannheim
Registernummer: HRB 739712
USt-ID Nummer: DE342505749
Mit dem Kauf in unserem Shop akzeptiert der Erwerber die hier niedergeschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Veranstaltungsordnung.
Durch den Kauf von Eintrittskarten oder damit zusammenhängender Leistungen kommt ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande.
Das verbindliche Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung und zum Versand der Karten bzw. bei Überweisungen durch den Eingang der Zahlung auf unserem Konto (Vorkasse).
Das im Fernabsatzgesetz geregelte generelle zweiwöchige Widerrufs- oder Rückgaberecht kann beim Kauf von Tickets über unseren Shop nach §312b Abs. 3 Nr. 6 BGB keine Anwendung finden, da es sich bei diesen um eine Vermittlung von Dienstleistungen aus den Bereichen Freizeitgestaltung und Unterbringung handelt, somit ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen. Siehe Entscheidung des Amtsgerichtes München vom 02.12.2005, Aktenzeichen: 182 C 26144/05.
Die Zahlung des Gesamtpreises ist sofort und ohne Abzüge nach Abgabe bzw. Absendung der Bestellung fällig.
Die angebotenen Preise für die Eintrittskarten sind Endpreise inklusive Vorverkaufsgebühr, sowie inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Bei Zahlungen, die nicht per Überweisung, Lastschrift oder bar erfolgen, können zusätzliche Gebühren anfallen. Bei Postversand fällt ggf. eine zusätzliche Versandgebühr an.
Bei einer Lieferung von Papiertickets erfolgt diese, sofern wir dieses anbieten, auf Kosten und Risiko des Bestellers. Wir haften lediglich im Rahmen des Haftungsumfanges der Deutschen Post AG. Die Karten werden schnellstmöglich nach Zahlungseingang versandt.
Bei Überweisungen aus dem Ausland übernimmt der Besteller sämtliche Überweisungsgebühren.
Alle Tickets enthalten einen sogenannten QR-Code mit einer individuellen Ticketnummer. Der Einlass wird einmalig je QR-Code bzw. der darin codierten Ticketnummer gewährt. Der Code ist daher - wie Bargeld - an einem sicheren Ort aufzubewahren und gilt als verbindlicher Berechtigungsnachweis.
Der Erwerb von Eintrittskarten und Freikarten zwecks Weiterverkaufs ist generell untersagt. Verstöße und Betrugsversuche werden in jedem Fall strafrechtlich verfolgt.
Sollte wider Erwarten die Veranstaltung durch den Veranstalter abgesetzt werden, kann der Käufer seine Eintrittskarte innerhalb von 6 Wochen an den Veranstalter zurückgeben. In diesem Fall erstattet der Veranstalter nur den Nennwert der Eintrittskarte zurück, wenn die Eintrittskarte nachweislich bei einer autorisierten Vorverkaufsstelle erworben wurde.
In allen anderen Fällen (u. a. Programmänderungen, Witterung, Verlust der Eintrittskarte, verdeckte Sicht...) besteht kein Rückerstattungsanspruch auf den Kaufpreis von Eintrittskarten.
Es gibt für Freizeitaktivitäten kein gesetzlich festgelegtes Widerrufsrecht. Siehe Entscheidung des Amtsgerichtes München vom 02.12.2005, Aktenzeichen: 182 C 26144/05.
Um Stornierungen zu vermeiden, kannst du dein Ticket einer anderen Person weitergeben. Dazu ändere bitte eigenständig im “Mitwirkenden-Portal” die Daten entsprechend.
Solltest du dennoch ein Ticket stornieren wollen, regeln wir das folgendermaßen:
Wir erheben Stornogebühren, und zwar in Abhängigkeit davon, wann und warum du deine Bestellung stornierst.
Wir erheben diese Gebühren, um das mit einer Stornierung wegfallende Budget teilweise abzupuffern, da bei der Größe unserer Events jedes Ticket zählt. Wie gesagt müssten wir gesetzlich nicht mal eine Stornierungsmöglichkeit anbieten, kommen dir damit also schon entgegen.
Wir erheben immer mind. 160€ Stornogebühr pro erwachsener Person und mind. 80€ pro minderjähriger Person.
Wenn du bis zu 30 Tage vor dem Eventbeginn stornierst, behalten wir 50% der Ticketkosten ein.
Wenn du bis zu 14 Tage vor dem Eventbeginn stornierst, behalten wir 75% der Ticketkosten ein.
Weniger als 14 Tage vor dem Eventbeginn akzeptieren wir keine Stornierungen mehr, behalten also die bezahlten Ticketpreise vollständig ein.
Wenn du aus einem triftigen Grund absagen musst und uns diesen Grund nachweist, z.B. mit einem ärztlichen Attest, reduzieren wir die Stornogebühren je nach Stand der Vorverkaufs und dem damit einhergehenden Möglichkeiten unseres Budgets. Wir behalten dann 50% bis 75% der Ticketkosten ein. (Stimmungsschwankungen und schlechte Freizeitplanung sind keine triftigen Gründe.)
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung das komplette Programm (inklusive Einlasszeiten und Programmfolge) zu ändern.
Die inhaltliche Verantwortung für die einzelnen Programmpunkte liegt allein bei den jeweiligen Mitwirkenden.
Die Inhalte spiegeln nicht die Meinung des Veranstalters, seiner gesetzl. Vertreter, Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen wider.
Während der Programmdarbietungen besteht aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hörschäden. Jeder, der sich rechtmäßig auf dem Gelände aufhält, hat selbst für geeigneten Hörschutz zu sorgen.
Ton-, Bild- und Filmaufnahmen sind ausschließlich zum privaten Gebrauch erlaubt, sofern nicht anders vor Ort kommuniziert.
Die unerlaubte Veröffentlichung von Aufnahmen auftretender Mitwirkender kann strafrechtliche Folgen haben.
Der Veranstalter lehnt bei Verstößen gegen diese Regelung jegliche Haftung ab.
Bildrechte:
Der Besucher räumt dem Veranstalter das Recht ein, auf Fotos und/oder Filmmaterial festgehalten werden zu können. Der Besucher erklärt sich damit einverstanden, dass dieses Material öffentlich zugänglich gemacht werden kann. Der Besucher hat keinen Anspruch auf die Bildrechte von Aufnahmen, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung vom Veranstalter oder dessen beauftragte Personen fotografiert oder gefilmt werden und auf denen er zu erkennen ist.
Der Zutritt zu allen dem Connectival zugehörigen Flächen erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Besucher hält sich an die Veranstaltungsordnung. Nichtbeachtung kann zum Verweis des Connectivals führen.
Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit den am Einlass erhaltenen Eintrittsbändchen und nur über die offiziellen Einlasspunkte. Nur mit dem Eintrittsbändchen ist erneuter Eintritt auf das Gelände möglich.
Sich auf dem Festivalgelände aufhaltende Personen, ohne gültiges Eintrittsband werden des Geländes verwiesen.
Der Ordnungsdienst führt am Eingang und entlang dem Veranstaltungsareal, sowie auf dem Parkplatz während der gesamten Dauer der Veranstaltung Einlass- und Sicherheitskontrollen durch.
Den Anordnungen des Ordnungsdienstes ist Folge zu leisten.
Der Ordnungsdienst ist befugt, stichprobenartig Taschenkontrollen und Leibesvisitationen vorzunehmen.
Das Recht, den Eintritt zu verwehren, bleibt dem Veranstalter jederzeit, ohne Angabe von Gründen vorbehalten. Das Mitbringen von Glaswaren, Getränkedosen, spitzen, sperrigen, gefährlichen und pyrotechnischen Gegenständen sowie Waffen ist generell untersagt.
Alkoholfreie Getränke in Kunststoffgefäßen sind in geringen Mengen bis 2 Liter erlaubt. Bei Nichtbeachtung kann der Eintritt verwehrt oder ein Verweis vom Gelände ausgesprochen werden. Der Ermessensspielraum liegt allein beim Veranstalter.
Müll ist auf dem gesamten Gelände in den dafür bereitgestellten Behältern zu entsorgen.
In den Innenflächen ist das Rauchen generell untersagt.
Das Connectival findet größtenteils im Freien statt. Unterstellmöglichkeiten bestehen nur für einen Teil der Gäste.
Der Veranstalter orientiert sich am Jugendschutzgesetz.
Kindern unter Jugendlichen unter 14 Jahren kann der Eintritt zum Gelände verwehrt werden, wenn diese nicht von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Eltern haften für ihre Kinder und sind ihnen gegenüber auf dem gesamten zugehörigen Areal aufsichtspflichtig.
Der Veranstalter haftet nicht für während der Veranstaltung verloren gegangener oder gestohlener Gegenstände.
Schadenersatzansprüche aus positiver Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungshilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB oder der Festivalordnung unwirksam oder lückenhaft sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.
Wir halten uns an die in Deutschland gültigen Datenschutzgesetze. Die Angaben des Käufers werden nur diesem Rahmen erhoben und ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt.
Des Weiteren gilt unsere allgemeine Datenschutzerklärung.
Auf das zwischen dem Veranstalter und dem Käufer geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
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